ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน rama96

ยินดีต้อนรับสู่ rama96 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาสำหรับผู้เล่นชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และข้อบังคับสำหรับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ rama96 ("แพลตฟอร์ม")

การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม rama96 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารนโยบายอื่นๆ ที่อ้างอิงในที่นี้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการบน rama96 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

1. มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
2. มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศที่การเดิมพันออนไลน์ไม่ได้ถูกห้ามโดยกฎหมาย
3. ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้งานหรือถูกแบนจากแพลตฟอร์ม rama96
4. ไม่ได้ลงทะเบียนขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ไว้กับ rama96
5. มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
6. ใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อธุรกิจหรือในนามบุคคลอื่น

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีผู้ใช้ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม

• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและครบถ้วนสมบูรณ์
• ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
• ต้องแจ้ง rama96 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• rama96 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC - Know Your Customer) อาจถูกร้องขอก่อนการอนุมัติการถอนเงิน หรือเมื่อมีกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย

rama96 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินที่เลือก
• การฝากเงินจะได้รับการประมวลผลโดยอัตโนมัติและเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการยืนยันตัวตนสำเร็จ
• การถอนเงินต้องทำผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเงินเท่านั้น
• rama96 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
• ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงิน

การเดิมพันทั้งหมดบน rama96 ดำเนินการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล ซึ่งรับประกันความสุ่มและความยุติธรรมของทุกผลลัพธ์

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น rama96 จะพิจารณาผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
• อัตราจ่ายและกฎของแต่ละเกมระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
• rama96 ขอสงวนสิทธิ์ปิดหรือระงับเกมใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สำหรับการแทงบอลและกีฬา กฎเฉพาะของแต่ละประเภทกีฬาจะถูกระบุไว้ในหน้ากีฬา ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันจะอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของสมาคมหรือองค์กรกีฬานั้นๆ

rama96 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็ค และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตาม

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น
• ยอดเทิร์นโอเวอร์ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือฉ้อโกงจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
• rama96 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม rama96 ห้ามสมาชิกกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงหรือหลอกลวงแพลตฟอร์ม
• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงในรูปแบบใดๆ รวมถึงการใช้บัตรเครดิตที่ถูกขโมย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือเป็นอันตรายบนแพลตฟอร์ม
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

หาก rama96 ตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามดังกล่าว เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินคงเหลือและกำไรที่ได้จากการกระทำดังกล่าว และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม rama96 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ และเสียง เป็นทรัพย์สินของ rama96 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ rama96 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• การเข้าถึงแพลตฟอร์มไม่ถือเป็นการโอนสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ให้แก่ท่าน

rama96 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ หรือเมื่อมีเหตุผลอันสมควรอื่นๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีดังต่อไปนี้

• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• การกระทำที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น
• การร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น

rama96 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะใดๆ

• rama96 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว
• ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่อง
• ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากสมาชิกไม่ได้ปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แนะนำ
• ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์บุคคลที่สามที่อาจเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม

rama96 ให้ความสำคัญกับการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เราให้บริการเฉพาะสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และมีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นให้สมาชิกทุกคนสามารถใช้งานได้ ได้แก่

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การตั้งวงเงินการเดิมพันสูงสุดต่อครั้ง
• การขอพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off Period)
• การขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ทั้งแบบชั่วคราวและถาวร
• การตั้งเวลาเตือนเมื่อใช้งานนานเกินกำหนด

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน rama96 เพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำ เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนให้เดิมพันอย่างมีสติและรับผิดชอบ สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การทำธุรกรรม หรือการตีความข้อกำหนดใดๆ สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางการติดต่อของ rama96 ได้ทันที

• ข้อร้องเรียนต้องยื่นภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์
• rama96 จะตรวจสอบและตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 7 วันทำการ
• การตัดสินใจของ rama96 ในเรื่องข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
• ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ภายในองค์กรจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ ศาลที่มีเขตอำนาจจะเป็นผู้พิจารณาข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้โดยวิธีอื่น

rama96 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

• สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์และหน้าที่ของท่าน

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใดๆ ทีมงานคนไทยของ rama96 พร้อมให้บริการท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ท่านยังสามารถเยี่ยมชมหน้า FAQ ของเราเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์มได้ทันที